Termini e condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale tra il fornitore dell'alloggio e l'ospite per le prenotazioni effettuate direttamente o tramite piattaforme esterne (ad esempio Airbnb, Booking.com).

 

2. Prenotazione

La prenotazione è considerata vincolante al momento della conferma scritta o del pagamento, a seconda del canale di prenotazione utilizzato.

 

3. Prezzi, pagamento e tassa di soggiorno

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione.

La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo, salvo diversa indicazione.

Per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme esterne, la tassa di soggiorno viene riscossa secondo le regole della rispettiva piattaforma.

Per le prenotazioni dirette, la tassa di soggiorno verrà riscossa in conformità con le normative comunali vigenti.

 

4. Check-in e Check-out

  • Check-in: dalle 15:00
  • Check-out: entro le 11:00

Orari diversi sono possibili solo previo accordo.

 

5. Annullamento

Per le prenotazioni effettuate tramite Airbnb o Booking.com si applicano le politiche di cancellazione delle rispettive piattaforme.

Per le prenotazioni dirette valgono le condizioni comunicate nella conferma della prenotazione.

 

6. Utilizzo dell'alloggio e regole di comportamento

  • L'alloggio può essere utilizzato solo per scopi residenziali.
  • Non sono consentite feste, eventi e il superamento del numero concordato di ospiti.
  • Devono essere rispettate le regole del silenzio notturno e della buona convivenza, in particolare tra le 22:00 e le 7:00 del mattino.
  • Gli ospiti sono tenuti a rispettare le normative locali in materia di smaltimento dei rifiuti e qualsiasi regolamento interno applicabile.

 

7. Danni

Eventuali danni all'alloggio o al suo contenuto devono essere segnalati immediatamente al gestore.

L'ospite è responsabile di eventuali danni causati durante il suo soggiorno.

 

8. Responsabilità

L'operatore non si assume alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti, danneggiamenti o furti di effetti personali.

Allo stesso modo, non si assume alcuna responsabilità per interruzioni del servizio che siano al di fuori del controllo dell'operatore.

 

9. Animali domestici

Gli animali domestici non sono ammessi.

 

10. Obblighi legali

I dati personali degli ospiti possono essere trasmessi alle autorità competenti in conformità alle disposizioni di legge.

 

11. Legge applicabile e giurisdizione

Si applica il diritto svizzero.

Il foro competente è quello del luogo in cui si trova l'alloggio, salvo disposizioni di legge imperative che dispongano diversamente.